人工电话是11183。
中国邮政EMS联系客服需要先打开手机上的通讯录，在手机通讯录键盘上输入中国邮政EMS快递的缩写，然后查看中国邮政EMS快递物流热线1183。
拨打热线查找人工客服，同时关注EMS邮政快递流微信官方账号，依次点击我是的，客服，找人工客服。
EMS有第一个航空和陆路运输屈指可数网络和200多个高效发达的邮件处理中心，全覆盖国内，拥有多种不同的快递产品和增值服务，满足客户多样化、个性化的邮件需求。
中国邮政国际业务为全球200多个国家和地区的用户提供送货服务。
查询邮政快递单号的方法：
1、快速查询：首先打开浏览器，登录百度，输入EMS快递单号查询搜索，会出现EMS快递单号界面，直接输入快递单号查询快递情况。
2、官方网站查询：打开浏览器，输入EMS官方92640，输入查询界面可以查询快递单号和验证码跟踪快递的情况。
3、电话查询：在不方便上网的情况下，可直接拨打EMS客服电话1183，根据语音提示或人工服务查询。